SAPU Connect - driftsstyring af vedligeholdelse for udlejere

Gennem vores mange års arbejde med rådgivning af private udlejere ser vi et gennemgående mønster: Udlejere der håndterer vedligeholdelse via email og telefon mister overblikket. Sager falder mellem to stole. Lejere oplever at deres henvendelser forsvinder i et sort hul.

Det lyder måske harmløst, men konsekvenserne er det ikke.

Vi har set det hundredvis af gange: En lejer melder et problem – fx et ødelagt toiletbræt eller en utæt vandhane. Udlejer ser emailen, men den drukner i alt det andet. Der går to uger, måske tre. Lejer hører ingenting.

Og så sker det. Lejer kontakter en lejerforening. Ikke om toiletbrættet, men om huslejens størrelse. Fordi den frustrerede lejer nu vil have undersøgt om der er andre ting galt med lejeforholdet.

Et toiletbræt koster 300 kr at udskifte. En huslejenævnssag koster tid, penge og ofte en nedsættelse man ikke havde set komme.

Hvad SAPU Connect gør

SAPU Connect samler al kommunikation om vedligeholdelse ét sted:

- Lejer melder en fejl direkte i systemet
- Udlejer kan se alle sager, status og historik
- Håndværkere får besked via email og kan svare direkte – ingen login eller app nødvendig
- Lejer kan følge sin sag og ved at den bliver håndteret

Det sidste punkt er afgørende. Når lejer kan se at sagen er modtaget og der arbejdes på den, forsvinder den frustration der ellers fører til eskalering. Lejer sidder ikke i mørke.

Hvem er det til

SAPU Connect er bygget til private udlejere og administratorer med 10-500 lejemål. Det er ikke et tungt administrationssystem med 50 moduler. Det gør præcis én ting: Sikrer at vedligeholdelsessager bliver håndteret og fulgt op.

Hvad koster det

Prisen er fra 19 kr. pr. lejemål pr. måned.

Som SAPU-medlem har du desuden adgang til at sende sager direkte til SAPU's juridiske rådgivning inde fra systemet via "Send til SAPU"-funktionen. Hvis du er i tvivl om en sag har juridiske implikationer, kan du med et enkelt klik få vores vurdering.

Prøv det

Du kan se mere og prøve systemet på https://sapuconnect.dk

Har du spørgsmål kan du kontakte os på den sædvanlige hotline eller skrive til os via chatten.